Порядок подачи обращений населения
Пациент при возникновении вопросов может обратиться
На уровне поликлиники:
— Служба поддержки пациента: врач-эксперт Десятниченко Анара Викторовна, 19 кабинет, тел. +7 (747) 815 6199.
-Посредством книги жалоб и предложений (висит на регистратуре)
-Электронная почта gp13_almaty@mail.kz
-Call-center поликлиники — оформление записи на прием к врачу посредством телефонной связи через регистратуру по предварительной записи по тел. +7 (727) 310 13 13, + 7 707 210 93 13, + 7(727) 310 38 13 (детское отделение), мобильных приложений медицинских информационных систем, или обращение пациента через портал электронного правительства и запрос на оказание государственной услуги «Запись на прием к врачу» с поступлением уведомления в виде статуса электронной заявки в «Личный кабинет».
Без записи медицинская услуга оказывается только в экстренных случаях (угрожающие здоровью состояние).
Заместитель директора по ЛПР
Кабсалямова Айгуль Далабаевна, 19 кабинет, тел. +7 (727) 223 2120
Заместитель директора по детству и родовспоможению
Таргын Жаннет Таргыновна, 21 кабинет, тел. +7 (702) 844 9422
Директор
Шоржанов Мелис Женисович, 16 кабинет +7 (727) 223 2150
