Медициналық көмек алу үшін азамат тұрғылықты жері бойынша (немесе тіркелген жері бойынша) медициналық мекеменің тіркеушісіне жеке өзі, телефон арқылы не «дәрігердің қабылдауына электрондық түрде жазылу»сервисін пайдалана отырып жүгінуге тиіс. Көрсетілген уақытта медициналық көмекке жүгінген азамат қабылдауға келуі керек.